ChatGPT, Reddit և Roblox. ինչ է փոխում ԵՄ խիստ վերահսկողությունը

ChatGPT-ը, Reddit-ը և Roblox-ը անցնում են վերահսկողության առավել խիստ մակարդակին, որը նախատեսված է Եվրոպական միության Թվային ծառայությունների ակտով՝ DSA-ով։ Եվրոպական հանձնաժողովը նոր դասակարգումների մասին հայտարարել է 2026 թվականի օգոստոսի 31-ին։ Հունաստանում օգտատերերի համար այս զարգացումն առաջին հերթին վերաբերում է ծառայությունների հաշվետվողականությանը՝ լայնածավալ ռիսկերի առնչությամբ։ Սակայն կարևոր է նկատի ունենալ, որ երեք ծառայությունները չեն դասվել նույն իրավական կատեգորիային։ Եվրոպական հանձնաժողովի պաշտոնական հայտարարությունը։

Յուրաքանչյուր ծառայություն որ կատեգորիային է դասվել

Դասակարգված ծառայությունների պաշտոնական ցանկը արձանագրում է այս տարբերությունը։ Չափի չափանիշը կապված է ԵՄ-ում ամսական միջինում առնվազն 45 միլիոն ակտիվ ծառայություն ստացողի հետ։ Դասակարգումը վերաբերում է տվյալ ծառայությանը և դրա համար գործող պարտավորությունների համապատասխան համակարգին։

Դասակարգումը տուգանք կամ խախտման արձանագրում չէ։ Պատժամիջոցների կիրառումը պահանջում է վերահսկողական առանձին ընթացակարգ և կոնկրետ որոշում։ Հետևաբար հայտարարությունը որպես երեք ծառայությունների «պատիժ» ներկայացնող վերնագրերը իրադարձությանը այլ իմաստ են հաղորդում։ Ինչպես է ապահովվում DSA-ի պահանջների կատարումը։

Երբ են սկսվում լրացուցիչ պարտավորությունները

Ժամկետը կազմում է չորս ամիս՝ համապատասխան մատակարարին դասակարգման մասին ծանուցելու պահից։ Հանձնաժողովի հիմնական հայտարարությունը, որը թարմացվել է 2026 թվականի սեպտեմբերի 4-ին, պահանջների կատարումը նախատեսում է մինչև 2027 թվականի հունվար։ Մամուլի հաղորդագրության ամսաթիվն ինքնին բավարար չէ կամայականորեն որոշակի վերջին օր հաշվարկելու համար։ Հայտարարությունը և պահանջների կատարման ժամանակացույցը։

Խոսքը շատ խոշոր ծառայությունների լրացուցիչ պարտավորությունների մասին է։ Սա չի նշանակում, որ DSA-ի բոլոր պարտավորություններն առաջին անգամ առաջանում են 2027 թվականին. կանոնակարգի ընդհանուր կիրառումը սկսվել է 2024 թվականի փետրվարի 17-ին՝ մատակարարների տարբեր կատեգորիաների համար տարբեր կանոններով։ Եվրոպական հանձնաժողով. կիրառում և վերահսկողություն։

Ինչ է գործնականում փոխվում ընկերությունների համար

Շատ խոշոր ծառայությունները պարտավոր են բացահայտել համակարգային ռիսկերը և միջոցներ ձեռնարկել դրանց առնչությամբ։ Դրանք ներառում են անօրինական բովանդակության տարածումը, ազդեցությունը հիմնարար իրավունքների, անչափահասների պաշտպանության, հանրային անվտանգության և ընտրական գործընթացների վրա։ Միջոցները պետք է համապատասխանեն տվյալ ծառայության ռիսկերին և կարող են ներառել կառուցվածքի, բովանդակության առաջարկությունների կամ հաղորդումների մշակման մեխանիզմների փոփոխություններ։ VLOP և VLOSE ծառայությունների լրացուցիչ պարտավորությունները։

Պարզ ասած՝ վերահսկողությունը գնահատում է նաև համակարգի աշխատանքն ամբողջությամբ։ Եթե որևէ խնդիր կրկնվում է, քանի որ ծառայության կառուցվածքն ուժեղացնում է որոշակի ռիսկեր, անհրաժեշտ է կազմակերպված արձագանք։ Սա է ալգորիթմական համակարգերի վերահսկողության գործնական նշանակությունը՝ ըստ Ալգորիթմական թափանցիկության եվրոպական կենտրոնի նկարագրության։

Նախատեսվում են նաև անկախ աուդիտներ՝ առնվազն տարին մեկ անգամ։ Աուդիտը ստեղծում է պահանջների կատարումը փաստաթղթերով հիմնավորելու պարտավորություն. այն յուրաքանչյուր գործառույթի նախնական հաստատում չէ և չի երաշխավորում, որ որևէ միջադեպ չի լինի։ Պաշտոնական տեղեկություն անկախ աուդիտների մասին։

Առաջարկող համակարգեր օգտագործելիս պետք է տրամադրվի նաև այնպիսի տարբերակ, որը հիմնված չէ պրոֆիլավորման վրա։ Գովազդ ցուցադրելիս կիրառվում են գովազդի հանրային արխիվին վերաբերող համապատասխան պարտավորությունները։ Այս պահանջները գնահատվում են յուրաքանչյուր ծառայության փաստացի տրամադրած գործառույթների համատեքստում։ Թափանցիկություն, առաջարկություններ և գովազդ։

Ինչու է ChatGPT-ը պահանջում այլ իրավական մոտեցում

ChatGPT-ը գրանցված է որպես VLOSE։ Այս դասակարգումն ինքնաբերաբար դրա յուրաքանչյուր գործառույթը չի դարձնում առցանց հարթակ։ Մասնավորապես, DSA-ի 20-րդ և 21-րդ հոդվածները վերաբերում են առցանց հարթակների մատակարարների որոշակի որոշումներին։ Դրանք ինքնին չեն սահմանում չատբոտի ցանկացած պատասխանը «բողոքարկելու» ընդհանուր իրավունք։ Տարբերությունը բխում է Կանոնակարգ (ԵՄ) 2022/2065-ի համապատասխան դրույթների կիրառման շրջանակից։

Օրինակ՝ հարցի ոչ ճշգրիտ պատասխանը տարբերվում է օգտատիրոջ հրապարակումը հեռացնելու հարթակի որոշումից։ Ճիշտ իրավական մոտեցումն սկսվում է խնդրի բնույթը պարզելուց՝ տեղեկատվության ճշգրտություն, անձնական տվյալների մշակում, հաշվի սահմանափակում կամ այլ գործողություն։ Նոր դասակարգումը հիմք չի տալիս խոստանալու, որ այս բոլոր իրավիճակները կլուծվեն նույն դիմումով։

Reddit և Roblox. օգտատերերի բողոքարկման հնարավորությունները

Հարթակի ներքին վերանայում

20-րդ հոդվածը նախատեսում է բողոքների քննության անվճար էլեկտրոնային համակարգ՝ իր շրջանակում ընդգրկվող որոշումների համար։ Դրանց թվում են բովանդակության հեռացումը կամ հաշվի սահմանափակումը՝ անօրինականության կամ օգտագործման պայմաններին անհամապատասխանության հիմքով։ Հասանելիությունը պետք է պահպանվի որոշման մասին ծանուցելուց հետո առնվազն վեց ամիս։ Բողոքի վերաբերյալ որոշումը կայացվում է պատշաճ որակավորում ունեցող աշխատակիցների վերահսկողությամբ և չպետք է հիմնված լինի բացառապես ավտոմատացված միջոցների վրա։ DSA, 20-րդ հոդված։

Վեճերի արտադատական լուծում՝ հավաստագրված մարմնի միջոցով

Ընդգրկվող վեճերի համար հնարավոր է նաև դիմել վեճերի արտադատական լուծման հավաստագրված մարմնի։ Դիմում ներկայացնելուց առաջ անհրաժեշտ է ստուգել դրա իրավասությունը, ընդգրկվող ծառայություններն ու լեզուները, ինչպես նաև հնարավոր վճարը։ Ամեն մարմին հարմար չէ յուրաքանչյուր գործի համար։ Դրանց որոշումները պարտադիր ուժ ունեցող լուծում չեն պարտադրում, իսկ դատական պաշտպանությունը մնում է հասանելի։ Արտադատական լուծման պաշտոնական ցանկը և կանոնները։

Պայմանական օրինակ. հրապարակումը հեռացվել է, իսկ օգտատերը կարծում է, որ կանոնը սխալ է կիրառվել։ Վերանայման օգտակար դիմումը ներկայացնում է որոշումը, կոնկրետ բովանդակությունը և անհամաձայնության պատճառը։ Առանց այդ տվյալների ընդհանուր բողոքը դժվարացնում է քննությունը։

Ինչ պետք է իմանան ծնողներն ու անչափահասները

Անչափահասների պաշտպանությունը ներառում է գաղտնիությունը, անվտանգությունը և հարթակների կառուցվածքից բխող ռիսկերը։ Հանձնաժողովի ուղեցույցներն անդրադառնում են, ի թիվս այլ հարցերի, անցանկալի շփումներին, հալածանքին, վնասակար առաջարկություններին և չափազանց երկար օգտագործմանը նպաստող գործառույթներին։ Սա ռիսկերի գնահատման և դրանց արձագանքման շրջանակ է, ոչ թե եզրակացություն, որ Roblox-ը կամ երեք ծառայություններից որևէ մյուսն արդեն խախտել է յուրաքանչյուր համապատասխան կանոն։ Անչափահասների պաշտպանության ուղեցույցները։

Որպես գործնական քայլ՝ ծնողը կարող է երեխայի հետ ստուգել, թե ով կարող է կապվել նրա հետ, որ տեղեկություններն են հանրային և ինչպես է հաղորդվում միջադեպի մասին։ Կարգավորման այս փոփոխությունը չի փոխարինում այդ ստուգմանը և ընտանիքից չի պահանջում սպասել պահանջների կատարման վերջնաժամկետին՝ խնդրի մասին հաղորդելու համար։

Երբ դիմել EETT-ին

EETT-ն՝ Հունաստանի հեռահաղորդակցության և փոստի ազգային հանձնաժողովը, նախատեսում է DSA-ի հնարավոր խախտումների վերաբերյալ բողոքների ընթացակարգ, երբ առկա են Հունաստանի համար իր նշած պայմանները։ Օրինակ՝ այն ստուգում է, թե արդյոք նախատեսված հաղորդման մեխանիզմներն աշխատում են և համապատասխան պարտավորությունները կատարվում են։

Հանձնաժողովն ինքն է պարզաբանում, որ չի որոշում՝ բովանդակությունն անօրինական է, թե ոչ, և չի լուծում բովանդակությունը կամ հաշիվը սահմանափակելու որոշման վերաբերյալ անհատական տարաձայնությունը։ Հետևաբար բացակայող կամ անբավարար վերանայման համակարգի մասին բողոքը տարբերվում է կոնկրետ հրապարակումը նորից գնահատելու խնդրանքից։ EETT. միջնորդական թվային ծառայությունների վերաբերյալ բողոքներ և իրավասության սահմաններ։

Օգտակար դիմումի հինգ բաղադրիչ

Հետևյալ գործնական ցանկն օգնում է կազմակերպել գործի նյութերը. այն բողոքարկման համար լրացուցիչ իրավական պայման չէ.

1. Նշեք գործողությունը. հրապարակման հեռացում, հաշվի սահմանափակում, հաղորդման մերժում կամ այլ միջադեպ։
2. Պահպանեք որոշումը. ծանուցման ամսաթիվը, հիմնավորումը, հղումը և դիմումի համարը, եթե առկա են։
3. Կոնկրետ բացատրեք անհամաձայնությունը. որ փաստական հանգամանքը կամ կանոնի կիրառությունն եք համարում սխալ։
4. Ընտրեք համապատասխան ընթացակարգը. հարթակի վերանայում, հավաստագրված մարմին կամ վերահսկողական պահանջների կատարման վերաբերյալ բողոք՝ կախված խնդրից։
5. Կցեք միայն անհրաժեշտ նյութերը. խուսափեք գործին չառնչվող անձնական տվյալներից և պահեք ներկայացված ամեն ինչի պատճենը։

Օգտատերերի իրավունքների պաշտոնական ակնարկը համախմբում է հաղորդման, որոշումների վիճարկման և դատական պաշտպանության տարբեր հնարավորությունները։

Հաճախ տրվող հարցեր

Դասակարգումը նշանակո՞ւմ է, որ ծառայություններն անօրինական են ճանաչվել։

Ոչ։ Դրանք ընդգրկվել են ավելի մեծ պարտավորություններ ունեցող կատեգորիայում։ Խախտման արձանագրումը և պատժամիջոցի կիրառումը պահանջում են առանձին ընթացակարգ։

Պե՞տք է սպասեմ մինչև 2027 թվականը՝ սահմանափակումը վիճարկելու համար։

Սպասելու նման ընդհանուր պարտավորություն չկա։ Հաշվի են առնվում արդեն կիրառվող կանոնները, ծառայությունը և կոնկրետ որոշումը։ Մի՛ թողեք, որ ծանուցված ժամկետն անցնի։

Բողոքարկման հաջողությունը երաշխավորվա՞ծ է։

Ոչ։ Արդյունքը կախված է հանգամանքներից, կիրառելի կանոններից և ընթացակարգի իրավասությունից։ Բողոքարկման հնարավորությունը չի կանխորոշում բովանդակության կամ հաշվի վերականգնումը։

Հոդվածը պատրաստվել է արհեստական բանականության օժանդակությամբ և նշված պաշտոնական աղբյուրների համադրմամբ։ Այն տրամադրում է ընդհանուր իրավական տեղեկատվություն և չի փոխարինում կոնկրետ գործի գնահատմանը։ Աղբյուրները ստուգվել են 2026 թվականի սեպտեմբերի 9-ին։