Արխիվային նշում.Տեքստը գալիս է իրավաբանական ընտրյալների հին արխիվից և խնամքով պահպանվել է պատմական և տեղեկատվական ընթերցման համար:
Պարզելուց հետո, որ երկիրը խեղդամահ է եղել բյուրոկրատիայի կողմից [տես քննարկումը Legal Selects-ում.Հունաստան. բյուրոկրատիայի ամրոց«և հոդվածը»Հունական բյուրոկրատիան - հեղափոխություն, որը երբեք չի եղել«] և ոչնչացնում է վարչակազմի անկարողությունը (որը չի կատարում իր առաքելությունը), անտարբերության, անգործության, անպատժելիության, հիպերգնաճի, ամբարտավանության, անհավանական կոռուպցիայի և պետական ծառայողների անգործունակության պատճառով, «վարչական բարեփոխումների և էլեկտրոնային կառավարման» նախարարը ստորև շարադրել է շրջաբերականը, որը, մի կողմից, դա անուղղակիորեն զրպարտում է. անպետք ու հիմար հաստատումների, վկայագրերի, ատեստավորումների և հիմնավորող փաստաթղթերի գերակայությունը, մյուս կողմից՝ փորձում է որոշակի կարգի բերել վարչական քաոսը։
Հետևաբար, շրջաբերականի նույնիսկ պարզ ընթերցումը օգտակար է նրանց համար, ովքեր անշուշտ համբերություն և տոկունություն ունեն՝ տեղեկացված լինելու բյուրոկրատիայից պաշտպանվելու ճանապարհին, որը նույնպես բյուրոկրատական և բարդ միջոց է, վարձատրելով պետական ապարատի հիմարություններն ու չարաճճիությունները.
Այսինքն՝ օգտակար գտանք պատճենել և հրապարակել շրջաբերականը, որը հրապարակվել էր Աթենքում՝ մանրամասնություններով.
«Թիվ պրոտ.՝ DISKPO/F.18/ok.6190/12.03.2012թ.«, վերնագրով»Քաղաքացիների և ձեռնարկությունների իրավունքները հանրային ծառայությունների հետ առնչություններում» եւ թվագրված 12.03.2012թ.
ՀՈՒՆԱՍՏԱՆԻ ՀԱՆՐԱՊԵՏՈՒԹՅՈՒՆ
ՎԱՐՉԱԿԱՆ ԲԱՐԵՓՈԽՈՒՄՆԵՐԻ ԵՎ ԷԼԵԿՏՐՈՆԱԿԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՆԱԽԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ
ՎԱՐՉԱՊԵՏՈՒԹՅԱՆ ԳԼԽԱՎՈՐ ՏՆՕՐԻՆՈՒԹՅՈՒՆ
ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՄԱՆ ԵՎ ԸՆԹԱՑՔՆԵՐԻ
Տաչ. Հասցե՝ Վաս. Սոֆիա 15
Տաչ. Կոդ՝ 106 74, Աթենք
Տեղեկություն:
Պետություն-քաղաքացի կապերի տնօրինության համար.
Միխալիս Կարահալիոս, Միխալիս Ոսկակիս,
Պանայոտա Ալիֆերի, Էլլի Սիմատու, Յանիս Դինյակոս,
(հեռ.՝ 213-1313102, -104, -103, -106, -113)
Ընթացակարգերի պարզեցման համար տնօրինություն և
Արտադրողականություն:
Նիկոս Արխոնտաս, Անտոնիս Թեոդորու, Կոնստանտինոս
Կազակու, Մարինա Սարակի, Սոֆյա Պապամաթեյու
Էլենի Կոնտոմինա, Հարիս Կացուլի
(հեռ. 213-1313136, -040, -154, -155, -152, -126,-163)
ԹԵՄԱ՝ «Քաղաքացիների և բիզնեսի իրավունքները հանրային ծառայությունների հետ առնչվելիս»։
Վարչական բարեփոխումների և էլեկտրոնային կառավարման նախարարությունը, որպես վարչակազմի հետ առօրյա գործերում քաղաքացիներին և բիզնեսին ավելի արագ և արդյունավետ սպասարկում ապահովելու իր ջանքերի մաս, ստեղծել է համապատասխան ինստիտուցիոնալ շրջանակ և ստեղծել ծառայություններ և վերահսկող մարմիններ՝ ապահովելու քաղաքացիների իրավունքները հանրային ծառայությունների հետ առնչվելիս:
Քանի որ քաղաքացիների իրավունքներից օգտվելու պայմանը նրանց ճանաչելն է, և այն քաղաքացիական ծառայողներին, որոնց հետ գործ ունեն, և քանի որ քաղաքացիների իրավունքներին վերաբերող դրույթները բազմաթիվ են և սփռված օրենքներում և կարգավորող ակտերում, իսկ հանրությանը սպասարկող ծառայություններն ու վերահսկող մարմինները բարդ մեխանիզմ են կազմում, մենք անհրաժեշտ համարեցինք այս շրջաբերականը հայտնի դարձնել քաղաքացիներին և ուղարկել քաղաքացիներին հանրությանը վերաբերող հիմնական իրավունքները:
Մասնավորապես, շրջաբերականը ներառում է հետևյալ բաժինները.
ՄԻԱՎՈՐ
ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ
Ա. ՀԱՐՑԵՐ ԱԴԻՆԻՍՏՐԱՑԻԱՅԻՆ Բ.
ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ԳՈՐԾԵՐԻ ԿԱՌՈՒՑՄԱՆ ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏՆԵՐԸ ՎԱՐՉԱՐՉՈՒԹՅԱՆ ԿՈՂՄԻՑ
Գ.
ՕՐԻԳԻՆԱԼ ՍՏՈՐԱԳՐՈՒԹՅԱՆ ՎԿԱՅՈՒՄ
Դ.
ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐԻ ՊԱՏՃԱՌՆԵՐԻ ՎԱՎԵՐԱԳՐՈՒՄ
Ե.
ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԵՆՏՐՈՆՆԵՐ (KEP)
Ֆ
ԹԱՓԱՆՑԻԿՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ԱՊԱՀՈՎՈՒՄ
Գ.
ԸՆԹԱՑՔՆԵՐԻ ՊԱՐԶԵՑՈՒՄ
Մասնավորապես, այս համատեքստում և նկատի ունենալով գործող օրենսդրության միատեսակ և միատեսակ կիրառումը և քաղաքացիների սպասարկման բարելավման հրամայականը, մանրամասն մատնանշում ենք հետևյալը.
Ա. ՀԱՐՑԵՐ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ
Վարչական դատավարության օրենսգրքի 3-րդ հոդվածի դրույթներով (օրենք 2690/1999, ըստ գործողի) սահմանվում է, որ շահագրգիռ կողմի դիմումը վարչական ակտի կայացման համար պահանջվում է, եթե դա նախատեսված է գործող օրենսդրությամբ։
Շահագրգիռ անձանց հարմարության համար օգտագործվում են դիմումի ձևերը, որոնք պարտադիր կերպով տրվում են պետական մարմինների կողմից՝ իրենց իրավասությանը պատկանող բոլոր հարցերի համար։ Այս ձեւերով, հատուկ տարածքում, օրինակ. հետևի էջում կամ վանդակում պետք է նշվեն պահանջի բավարարման համար օրենքով նախատեսված պայմանները, կիրառելի դրույթները, շահագրգիռ կողմի կողմից ներկայացվող հիմնավոր փաստաթղթերը, ինչպես նաև պատասխանը տալու ժամկետը։Ձևաթղթերը երկկողմանի հաղորդակցության միջոց են քաղաքացիների՝ վարչակազմի և վարչակազմի միջև, ուստի դրանց դիզայնը, դրանց մեջ ներառված տարրերը, ինչպես նաև դրանցում օգտագործվող տերմինաբանությունը պետք է նպաստեն այս հաղորդակցությանը: Եթե շահագրգիռ անձը հայտարարում է, որ չի կարող գրել ֆիզիկական կամ քերականական թուլության պատճառով, ապա իրավասու պաշտոնատար անձը պետք է աջակցի դիմումը գրելուը՝ կատարելով քաղաքացու թելադրանքը։ Այս առնչությամբ մատնանշվում է, որ վարչական մարմինները պարտավոր են ստանալ և արձանագրել բոլոր դիմումները և տրամադրել համապատասխան անդորրագիր, նույնիսկ եթե բացակայում են անհրաժեշտ հիմնավոր փաստաթղթերը:Նրանք պետք է ընդունեն նաև ֆաքսով ուղարկված քաղաքացիների դիմումները և պատասխանեն էլեկտրոնային փոստով ներկայացված տեղեկատվության հարցումներին։ Քաղաքացիները, նրանց ընձեռված հնարավորության հետ մեկտեղ՝ անցնելու K.E.P. կամ վարչական մարմիններին և պահանջելու վկայականների կամ վկայագրերի պատճենների տրամադրում, նրանք իրավունք ունեն նաև հեռախոսային հարցում ներկայացնել OTE-ի միջոցով: Այսպիսով, զանգահարելով 1502 քառանիշ համարին, պահանջում են իրենց հայտարարած հասցեով տրամադրել և պատվիրված նամակով ուղարկել որոշակի վկայականներ կամ ատեստավորումներ՝ վճարելով 4,20 եվրո (հեռախոսի և փոստային վճար): Եթե նրանք պատվիրված նամակով չեն պահանջում առաքումը և իրենք ստանում են վկայականների պատճենները՝ դրանք տված իրավասու գործակալությունից, ապա վճարում են ընդամենը 2,20 եվրո (հեռախոսային դիմումի արժեքը): Քաղաքացիներին հնարավորություն է տրվում նաև անձնական համակարգչի միջոցով պետական հավաստագրերի տրամադրման դիմումներ ներկայացնել ինտերնետ կապի առկայության դեպքում՝ այցելելով Պետական կառավարման կառավարության կայք՝ «http://www.ermis.gov.gr» էլեկտրոնային հասցեով։Բացի այդ, քաղաքացին իր դիմումով և Ք.Ե.Տ.Տ.-ով հայտարարում է. որը ընթացք կտա նրա խնդրանքին, որից նա կստանա վկայականը։ Վկայականի ստացման մասին շահագրգիռ քաղաքացին տեղեկացվում է ԿԵՏՏ-ի և քաղաքացու հեռախոսային կապի միջոցով։ Հետևաբար, քաղաքացին սպասարկվելու համար մեկ անգամ է այցելում Կ.Ե.Տ.Տ., այլ ոչ երկու անգամ։ Նշվում է, որ դիմումում նշված շահագրգիռ կողմերի ինքնության տվյալները ապացուցված են հետևյալ կերպ.
1. Հունաստանի քաղաքացիների դեպքում՝ անձը հաստատող փաստաթուղթից կամ իրավասու մարմնի համապատասխան ժամանակավոր վկայականից կամ բոլոր ապահովագրական հաստատությունների անձնագրից կամ վարորդական վկայականից կամ անհատական առողջության գրքույկից (3731/2008 օրենքի 25-րդ հոդված - F.E.K.263/A 723-12-2008):
2. Եվրամիության անդամ պետության քաղաքացիների դեպքում՝ անձը հաստատող փաստաթուղթից կամ անձնագրից և
3. երրորդ երկրի քաղաքացիների դեպքում՝ վավեր անձնագրից կամ միջազգային կոնվենցիաներով ճանաչված այլ ճամփորդական փաստաթղթից, ինչպես նաև մուտքի վիզայից կամ կացության թույլտվությունից, որը վկայում է, որ նրանք օրինական մուտք են գործել և բնակվել այդ երկիր (2690/1999 օրենքի 3-րդ հոդվածի 4-րդ կետ՝ Ֆ.Ե.Կ. 45/Ա» հոդվածի դրույթի հետ միասին, 3386/2005-F.E.K 212/A').Ակնհայտ է, որ քաղաքացիների ինքնությունն ապացուցելու համար վարչակազմի հետ շփումների ընթացքում պարտադիր է ցույց տալ վերը նշված փաստաթղթերի բնօրինակը։ Այս պահին հիշեցվում է, որ այն դեպքում, երբ շահագրգիռ անձը չի կարող անձամբ ներկայանալ վարչական մարմին՝ դիմում ներկայացնելու կամ վերջնական վարչական ակտ ստանալու համար, երրորդ անձանց կողմից թույլատրվում է քաղաքացիների դիմումներ վարչակազմին ներկայացնել միայն այն դեպքում, եթե նրանք տրամադրեն նրա օրինական թույլտվությունը, որը պետք է լինի նաև լիազորող անձի ստորագրության հավաստումը։ Քաղաքացիական գործի վերաբերյալ գործի կորստի դեպքում իրավասու մարմինը պետք է ձեռնարկի բոլոր անհրաժեշտ գործողությունները դրա վերակազմավորման համար (3242/2004 օրենքի 6-րդ հոդվածի 5-րդ կետ և ՏՏ Դ.114/2005-Կառավարության տեղեկագիր 165Ա'):
Բ. ՎԱՐՉԱՊԵՏՈՒԹՅԱՆ ԿՈՂՄԻ ԿՈՂՄԻՑ ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ԳՈՐԾԵՐԸ ՎԱՐԿՈՒԹՅԱՆ ՎԵՐՋՆԱԺԱՄԿԵՏՆԵՐԸ.Քաղաքացիների գործերի քննության համար ընդհանուր կանոնն այն է, որ վարչական մարմինները արձագանքում են քաղաքացիների խնդրանքներին և անհապաղ ընթացք են տալիս համապատասխան գործերին, իսկ եթե դա հնարավոր չէ, առավելագույնը հիսուն (50) օրվա ընթացքում, քանի դեռ հատուկ դրույթները տարբեր ժամկետներ չեն նախատեսում: Երբ գործի ընթացքը պահանջում է հիմնավորող փաստաթղթերի, վկայականների կամ տվյալների ներկայացում, վերջնաժամկետը սկսվում է այդ բոլոր տվյալների ներկայացումից կամ հավաքագրումից: Այստեղ մատնանշվում է, որ հանրային ծառայությունները պետք է բոլոր ջանքերը գործադրեն քաղաքացիներին անմիջապես սպասարկելու համար, այսինքն՝ ծառայության առաջին այցելության ժամանակ, որպեսզի խուսափեն երկրորդ այցելության անհարմարություններից, եթե հարցման բնույթը դա թույլ է տալիս։
Բացի այդ, կարևորվում են հետևյալը.
Մի քանի ծառայությունների իրավասության դեպքում վերոնշյալ ժամկետը երկարաձգվում է ևս տասը (10) օրով։ Եթե դիմումը ներկայացվում է ոչ իրավասու գործակալություն, ապա այդ գործակալությունը պետք է երեք (3) օրվա ընթացքում այն ուղարկի իրավասու մարմին և տեղեկացնի շահագրգիռ կողմին։ Այս դեպքում վերջնաժամկետը սկսվում է այն պահից, երբ դիմումը ստացվել է իրավասու ծառայության կողմից: Եթե գործը չի կարող ընթացք ստանալ օբյեկտիվ անկարողության, կոնկրետ հիմնավորված լինելու պատճառով, իրավասու ծառայությունը պարտավոր է սահմանված ժամկետի լրանալուց առնվազն հինգ (5) օրվա ընթացքում գրավոր տեղեկացնել դիմողին ուշացման պատճառների, գործը ստանձնած աշխատակցին և նրա հեռախոսահամարը՝ օգտակար տեղեկատվություն տրամադրելու համար:Վարչական մարմինները պետք է անհապաղ տրամադրեն վկայականներ և ատեստավորումներ, որպեսզի խուսափեն շահագրգիռ կողմերի ծառայություն կրկին այցելելուց։ Եթե դրանց անհապաղ առաքումը հնարավոր չէ, ապա դրանք ուղարկվում են փոստով շահագրգիռ կողմի նշած հասցեով, ամենաուշը տասը (10) օրվա ընթացքում (2690/1999 օրենքի 4-րդ հոդվածի 4-րդ կետ):
Յուրաքանչյուր շահագրգիռ կողմ իրավունք ունի իր գրավոր խնդրանքով օգտվելու Ադմինիստրացիայի գրառումներին և քսան (20) օրվա ընթացքում ստանալ գիտելիք՝ կա՛մ տեղում քննությամբ, կա՛մ տրամադրելով դրանց պատճենները՝ վարչական փաստաթղթերի, ինչպես նաև հանրային ծառայություններում պահվող և իր գործին առնչվող մասնավոր փաստաթղթերի, որոնք գտնվում են իրենց վարույթում։ 3230/2004-Կառավարության տեղեկագիր 44 Ա' /11-2-2004թ.-ի 11-րդ հոդվածի 2-րդ կետի հետ համատեղ):
Ավելին, հիշեցվում է, որ վերը նշված ժամկետներին չպահպանելը հանգեցնում է շահագրգիռ քաղաքացու՝ ամբողջական փոխհատուցման վճարման դիմում ներկայացնելու իրավունքին (3242/2004 օրենքի 7-րդ հոդված): Քննարկվող հայտերը նախարարությունների կենտրոնական ծառայությունների իրավասությանն առնչվող հարցերի համար ներկայացվում են Վարչական բարեփոխումների և էլեկտրոնային կառավարման նախարարությունում գործող օրենսդրության կիրառման վերահսկման հատուկ կոմիտե, իսկ երկրի ապակենտրոնացված վարչակազմերում գործող Հատուկ կոմիտեներին՝ համապատասխան դիմումները ներկայացվում են հանրային հատվածի այլ ծառայությունների համար, որոնք գործում են իրենց (D.D. քաղաքապետարաններ և այլն):
Գ. ՍՏՈՐԱԳՐՈՒԹՅԱՆ ՎԻՃԱԿԱՆՈՒՄ.Յուրաքանչյուր շահագրգիռ կողմ իրավունք ունի բոլոր փաստաթղթերի վրա, որոնցից բխում է նրա կամքի հայտարարությունը, պահանջել իր ստորագրության իսկությունը հավաստել բոլոր վարչական մարմիններից և K.E.TT-ից: Երկրի (2690/1999 օրենքի 11-րդ հոդվածի 1-ին պարբերություն՝ 3345/2005 օրենքի 16-րդ հոդվածի 3-րդ մասի հետ համատեղ - Պաշտոնական տեղեկագիր 138 A 716-6-2005):
Անհրաժեշտ պայման է վերը նշվածի համաձայն անհրաժեշտ փաստաթղթերի ներկայացումը, որոնք հաստատում են նրա ինքնությունը։ Երբ շահագրգիռ անձը անձամբ է ներկայանում հանրային հատվածի ծառայություններ կամ Կ.Պ.Պ.՝ ներկայացնելով ոստիկանության անձը հաստատող փաստաթուղթը կամ համապատասխան բնօրինակ փաստաթղթերը, նրա ստորագրության բնօրինակի հավաստումը չի պահանջվում (3345/2005-ՀՀ Կառավարության տեղեկագիր 138-716-16-րդ հոդվածի 4-րդ կետ):
Այս կապակցությամբ նշվում է, որ պատասխանատու հայտարարագիրը կարգավորող դրույթներից (1599/1986 օրենքի 14-րդ հոդված) դրա ներկայացման համար պարտադիր չէ հավաստել հայտարարատուի ստորագրության իսկությունը, եթե այլ բան նախատեսված չէ։
D. ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐԻ ՊԱՏՃԱՌՆԵՐԻ ՎԱՎԵՐԱՑՈՒՄ
Ցանկացած շահագրգիռ կողմ կարող է պահանջել վարչական բոլոր մարմիններից և ԵՊԿ-ներից վարչական փաստաթղթերի պատճենների վավերացում՝ բնօրինակից կամ այն թողարկած վարչական մարմնի ճշգրիտ պատճենից (2690/1999 օրենքի 11-րդ հոդվածի 2-րդ մասի հետ՝ «Օֆ 3341/200» օրենքի 16-րդ հոդվածի 5-րդ մասի հետ միասին: 716-6-2005):
Հստակեցվում է, որ ազգային վարչական մարմնի կողմից տրված փաստաթղթերի պարզ պատճենների վավերացում չի պահանջվում, եթե այդ պատճեններն ուղեկցվում են պատասխանատու հայտարարությամբ, որում շահագրգիռ կողմը հաստատում է տեղեկատվության ճշգրտությունը։Նաև, ցանկացած շահագրգիռ կողմ կարող է բոլոր վարչական մարմիններից և ԿԿ-ներից պահանջել օտարերկրյա իշխանությունների կողմից տրված մասնավոր փաստաթղթերի կամ փաստաթղթերի պատճենների վավերացում՝ դրանց ճշգրիտ պատճեններից, պայմանով, որ դրանք վավերացված են, առաջին հերթին, փաստաբանի կողմից, ինչպես նաև մասնավոր փաստաթղթեր, որոնց համար Վարչական բարեփոխումների և էլեկտրոնային կառավարման նախարարի որոշմամբ նախատեսված է համապատասխան կանոնակարգ: Համատեղ Նախարարական որոշում (3345/2005 Օրենքի 16-րդ հոդվածի 5-րդ և 7-րդ պարբերություններ – Պաշտոնական տեղեկագիր 138 A 716-6-2005):
Նշվում է, որ բոլոր վարչական մարմինները պարտավոր են հաստատել ստորագրության իսկությունը և վավերացնել փաստաթղթերի պատճենները՝ վերը նշվածին համապատասխան։ Հետևաբար, վարչական մարմնի կողմից վերոնշյալ ընթացակարգերի կատարումից հրաժարվելը, ինչպես նաև կոնկրետ վարչական ակտերը այլ վարչական մարմնին փոխանցելը ԱՊՕՐԻՆԻ է։
E. ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԵՆՏՐՈՆՆԵՐ (ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԿԵՆՏՐՈՆՆԵՐ)
1. KEP-ների միջոցով քաղաքացիները կարող են մշակել ավելի քան 1000 վարչական ընթացակարգեր, որոնք վավերացված են նեղ և ավելի լայն հանրային հատվածի մարմինների նախարարների որոշումներով: Քաղաքացին վկայական, լիցենզիա և այլն տրամադրելու իր խնդրանքը ներկայացնում է իր ընտրած ԿԵՏՏ-ին, որն այնուհետև դիմում է վկայականը կամ լիցենզիան տրամադրող իրավասու մարմնին, և ԿՏՏՏ-ն ծանուցում է շահագրգիռ կողմին ստանալու իր պահանջած ակտը:ԿԵՊ-ները, կախված դրանցում ծառայող անձնակազմից, գործում են կամ երկուշաբթիից ուրբաթ ժամը 7.30-15.30-ը կամ երկուշաբթիից ուրբաթ 8.00-20.00 երկարացված ժամերով և շաբաթ օրը 8.00-14.00 (ԵԱ-ի թիվ 3-րդ կետ. prot. DIADP/F.B.7571/1/1): տեղեկագիր 1659 /Բ').
Շուտով երկրի յուրաքանչյուր պրեֆեկտուրայում ընտրված KEP-ները կգործեն որպես «մեկ կանգառի ծառայություններ» բոլոր ձևերի ընդհանուր և սահմանափակ ընկերությունների ստեղծման համար (3853/2010 օրենքի 2-րդ հոդվածի «Ա» և 4-րդ հոդվածի 2դ պարբերություն (Կառավարության տեղեկագիր 90 /Ա»):
2. Ծառայողական գործունեություն և ընթացակարգերի էլեկտրոնային մշակում: Ծառայությունների մատուցման ժամանակակից քաղաքացիակենտրոն նախագծման հիման վրա մշակվել է «ERMIS» պետական կառավարման ազգային պորտալը (էլեկտրոնային կառավարման պորտալ)՝ քաղաքացիների և բիզնեսի տեղեկատվության և կենտրոնական կետից էլեկտրոնային գործարքների անվտանգ մշակման համար:
«ERMIS» պետական կառավարման ազգային պորտալի միջոցով քաղաքացիները կարող են.
Թեմատիկ ինդեքսի միջոցով մանրամասն տեղեկանալ ԿԵՊ-ների միջոցով իրականացվող ընթացակարգերի, համապատասխան հայտ ներկայացնելու համար անհրաժեշտ օժանդակ փաստաթղթերի և պայմանների մասին: «Էլեկտրոնային ծառայություններ» տարբերակի միջոցով և «ERMI»-ում գրանցվելուց հետո ներկայացնել պարզ վկայականների տրամադրման էլեկտրոնային հայտ, որն այնուհետ նրանք ստանում են իրենց նախընտրած KEP-ից։«KEP Directory» տարբերակի միջոցով KEP-ների կոնտակտային տվյալներ և հասցեներ որոնելու համար: Որոնումը կարող է իրականացվել կամ աշխարհագրական տարածքով, կամ հիմնաբառերով: Նաև 2006/123/EC հրահանգի կիրառմամբ, որը ներառվել է ներպետական օրենսդրության մեջ 3844/2010 օրենքով (Կառավարության տեղեկագիր 63/A73-5-2010) և վերաբերում է ԵՄ անդամ երկրներում ծառայությունների մատուցման գործունեության մատչելիության և դրանց իրականացմանը հեշտացնելուն, դիմումները կարող են ներկայացվել հեռավար և էլեկտրոնային եղանակով (8, 9, նույն օրենսդրության և 7 օրենսդրության համար): 200 ընթացակարգեր, որոնք մտնում են վերը նշված Հրահանգի շրջանակում, էլեկտրոնային միասնական սպասարկման կենտրոնի միջոցով, որը գործում է www.ermis.qov.gr կայքում (EUGO տարբերակում):
Որպես այլընտրանք, և վերոնշյալ ընթացակարգերի մշակման համար և ֆիզիկական ներկայությամբ, 54 KEP-ներ նշանակվել են որպես Միասնական սպասարկման կենտրոններ (տես Հավելված 2): KETT-ների կողմից վերը նշված Հրահանգի շրջանակում գտնվող ընթացակարգերն իրականացնելու համար, որոնք որոշվել են գործել նաև որպես միասնական սպասարկման կենտրոններ, նրանց անձնակազմը վերապատրաստվում է այնպես, որ ա) ԵՄ անդամ այլ երկրների քաղաքացիները նույնպես կարող են սպասարկվել: բ) կարողանալ էլեկտրոնային եղանակով իրականացնել դրանցում ներառված ընթացակարգերը։Նաև, բոլոր ընթացակարգերի ավարտի համար, որոնք մտնում են Հրահանգի շրջանակում, սահմանվել են կոնկրետ ժամկետներ, որոնց ընթացքում վարչակազմը պետք է արտոնագրի դիմողին: Թույլտվության տրամադրման համար սահմանված ժամկետը բաց թողնելու դեպքում ենթադրվում է, որ վարչակազմը համաձայնություն է տվել նշված թույլտվության տրամադրմանը (Օրենք 3230/2004 օրենքի 4 ա. 10-րդ կետի 44 Ա 711-02-2004 դրույթի ակտիվացում):
Զ. ԹԱՓԱՆՑԻԿՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ԱՊԱՀՈՎՈՒՄ
Հանրային ծառայությունները նպաստում են քաղաքացիների տեղեկատվությանը, սոցիալական երկխոսությանը, քննադատությանը և օրինական վերահսկողությանը` չպահանջելով քաղաքացուց սահմանել կոնկրետ իրավական շահ: Ավելի ընդհանուր առմամբ, քաղաքացիներին տեղեկատվություն տրամադրելու պետական ծառայողների պարտավորությունը բխում է ինչպես Սահմանադրության, այնպես էլ սովորական օրենսդիրի մի շարք դրույթներից, իրավագիտությունից, նրանց սպասարկելու պարտավորությունից և Օգտատերերի կառավարման սկզբունքից: Ելնելով վերոգրյալից՝ յուրաքանչյուր հանրային ծառայությունում, հատկապես այն ծառայություններում, որոնց մասնակցում են բազմաթիվ առևտրականներ, պետք է լինեն լիազորված աշխատակիցներ, որոնք պատասխանատու են հանրությանը տեղեկացնելու համար (տե՛ս DISKPO/F.2/9967/15-5-2006 և DIDK/F.2/3646/6-2-2008 շրջաբերականները՝ Քաղաքացիների ընդունելության գրասենյակների տարածքում հանրային ծառայությունների գործունեության համար): Սա չի նշանակում, որ ծառայության մյուս աշխատակիցները, բացի իրենց իրավասության կոնկրետ հարցերի վերաբերյալ տեղեկատվությունից, պարտավորություն չունեն քաղաքացիներին տրամադրել տարրական տեղեկատվություն իրենց գործերի մասին, որոնք առնչվում են իրենց ծառայության ավելի ընդհանուր իրավասություններին։Այս տեղեկատվությունը տրամադրելուց հրաժարվելը և նույնիսկ հանրային ծառայության արկղերում «տեղեկատվություն չի տրվում» արտահայտությունը գրելը հակասում է հանրային ծառայության բնույթին: Հանրային ծառայությունների թափանցիկ գործելու և քաղաքացիներին իրազեկելու ընդհանուր պարտավորության շրջանակում յուրաքանչյուր քաղաքացի կարող է օրենքի պայմաններին համապատասխան գիտելիքներ ստանալ հանրային ծառայություններում պահվող և իրենց վարույթում գտնվող իր գործին առնչվող վարչական, ինչպես նաև մասնավոր փաստաթղթերի մասին։ Քաղաքացիական ծառայողը չի խոչընդոտում քաղաքացիների՝ անձնական տվյալների պաշտպանության պատրվակով փաստաթղթերի հասանելիության իրավունքը, հատկապես, երբ այդպիսիք գոյություն չունեն (2690/1999 օրենքի 5-րդ հոդված, ըստ կիրառելի):
Բացի այդ, վարչական մարմինները պետք է դյուրացնեն հանրային հատվածի սուբյեկտների կողմից տրված կամ տնօրինվող փաստաթղթերի վերօգտագործումը առևտրային կամ ոչ առևտրային նպատակներով, ապահովեն և ապահովեն քաղաքացիների և ձեռնարկությունների կողմից դրանց պատշաճ վերօգտագործման պայմանների պահպանումը (օրենք 3448/2006 (Կառավարության տեղեկագիր 57/A') և ապակենտրոնացում»):Նաև հիշեցվում է, որ քաղաքացիների համար ժամանակին և վավերական տեղեկատվության, թափանցիկության և կառավարական և վարչական գործողությունների արդյունավետ վերահսկման հասնելու համար 3861/2010 օրենքով (Կառավարության տեղեկագիր 112/AV13-7-2010) «Թափանցիկության ամրապնդում օրենքների և ակտերի պարտադիր տեղադրմամբ» կառավարական, վարչական և ինքնակառավարման մարմինների «Համացանցում» այլ ծրագրով։ սահմանել է Ինտերնետում օրենքների, նորմատիվ ակտերի և ընդհանրապես պետական և վարչական մարմինների ակտերի պարտադիր տեղադրումը, որոնք նախատեսված են ս. Սույն օրենքի 2-րդ հոդվածի 4-րդ հոդվածը, չհակասելով անձնական անձնական տվյալների և գաղտնիքների մշակումից անձի պաշտպանության կանոններին:
Այստեղ նշվում է, որ համացանցում ակտերի տեղադրումը չի փոխարինում Կառավարության տեղեկագրում հրապարակմանը կամ գործող օրենսդրությամբ նախատեսված հրապարակման այլ ձևերին (3861/2010 օրենքի 4-րդ հոդվածի 1-ին պարբերություն և DISKPO/F.8/ok.16752/22-7-2010 և 208968/201 շրջաբերականներ):
Նաև «ERMIS» պետական կառավարման կառավարական ինտերնետային կայքում՝ «http://www.ermis.gov.gr» էլեկտրոնային հասցեով, ցանկացած շահագրգիռ կողմ կարող է հեշտ, պարզ և նորարարական եղանակով որոնել ցանկացած տեղեկատվություն ամբողջ պետական կառավարման համակարգում, ինչպես նաև իրականացնել իր ընտրությամբ անվտանգ և արագ էլեկտրոնային գործարքներ՝ առանց համապատասխան հանրային ծառայությունում անձամբ ներկայանալու պարտավորության:Քաղաքացիներին և բիզնեսին անհապաղ, ճիշտ և վավերական տեղեկատվություն տրամադրելու նպատակով պետական կառավարման ոլորտում մշակվող գործունեության և նախաձեռնությունների մասին էլեկտրոնային տարբերակով լույս է տեսնում «DIMOSIO grafikatika» թերթը, որը տեղադրվում է ամեն երեքշաբթի «ERMIS» պետական կառավարման ազգային առցանց պորտալում՝ տեղեկագրի տեսքով՝ «http://JOURNALIST» տարբերակիչ վերնագրով։ www.ermis.qov.qr/portal/paqe/portal/ ermis/ newsletter) (կապված DISKPO/ F.19/ տուն 16079/ 13.07.2010 թ. շրջաբերական):«ԼՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ» թերթի թեմաները ներառում են, ի թիվս այլոց, Հանրային ծառայությունների և ավելի լայն հանրության հայտարարությունները հավաքագրումների և տեղափոխությունների մասին, մինչդեռ թերթի բովանդակությունը հարստացված է ընդհանուր հետաքրքրություն ներկայացնող արդի թեմաներով, ինչպիսիք են՝ պետական կառավարման կողմից քաղաքացիներին և բիզնեսին մատուցվող ծառայությունների որակի բարձրացմանն ուղղված գործողությունները, Պետություն-Քաղաքացի տեղեկատվության և ընդհանուր կառավարման ծառայությունների բարելավումը և այլն: իրենց իրավասությունների շրջանակում այնպես, որ դրանք օգտագործողի համար հարմար լինեն, ապահովեն և ամրապնդեն տեղեկատվության և էլեկտրոնային կառավարման ծառայությունների հասանելիության հավասարությունը և հաշվի առնեն որոշակի խմբերի կամ անհատների և մասնավորապես հաշմանդամություն ունեցող անձանց հասանելիության հատուկ կարիքները (օրենք 3979/2011 «Էլեկտրոնային կառավարման մասին և այլ դրույթներ», հոդված 4, պար. 7): Այս պահին կրկին մատնանշվում է, որ ինչպես հստակ նշված է 3861/2010 օրենքի 8-րդ հոդվածում («Թափանցիկության ամրապնդում...», Պաշտոնական տեղեկագիր 112/Ա'), ինչպես նաև 3979/2011 օրենքի 5-րդ հոդվածում («Էլեկտրոնային կառավարման և այլ դրույթների մասին», «Պաշտոնական տեղեկագիր» 138-ի համար նախատեսված է պարտավորություն: իրենց վեբկայքում իրենց աշխատակիցների կոնտակտային տվյալները՝ ըստ կազմակերպչական ստորաբաժանումների (հեռախոսահամարներ, ֆաքսեր, էլ. նամակներ) և այդ տվյալները անմիջապես թարմացնել՝ ցանկացած փոփոխության դեպքում։
G. ԸՆԹԱՑՔՆԵՐԻ ՊԱՐԶԵՑՈՒՄՔաղաքացիներին ավելի լավ սպասարկելու ուղղությամբ կիրառվում են վարչական ընթացակարգերը պարզեցնելու, դրանց ընթացքի ժամանակի կրճատման և քաղաքացիների և ձեռնարկատերերի վարչական և ֆինանսական բեռի կտրուկ սահմանափակման դրույթներ։
Այս համատեքստում սահմանվել է հիմնավորող փաստաթղթերի վերացումը և դրանց փոխարինումը 1599/1986 օրենքի պատասխանատու հայտարարագրով։
1. Օժանդակ փաստաթղթերի վերացում և դրանց փոխարինում 1599/1986 օրենքի (IEK 75A') պատասխանատու հայտարարագրով, ի կիրառում 3230/2004 օրենքի 10-րդ հոդվածի (IEK 44A) դրույթները: Մինչ օրս վերացվել և փոխարինվել են թիվ 1599/1986 օրենքի պատասխանատու հայտարարությամբ. • Քրեական գրառման պատճենի ներկայացում` 150 վարչական ընթացակարգերով, որոնք ենթակա են զարգացման, մրցունակության և բեռնափոխադրումների, առողջապահության և սոցիալական համերաշխության, կրթության, ցմահ ուսուցման և կրոնների, քաղաքացիների պաշտպանության և այլնի նախարարություններին:
2. Ի պաշտոնե հիմնավորող փաստաթղթերի որոնում Ավելին, քաղաքացիներին սպասարկումը մշտապես կատարելագործելու համատեքստում կիրառվում է ադմինիստրացիայի կողմից օժանդակ փաստաթղթերի ի պաշտոնե խուզարկության միջոցը (Նախարարությունների ծառայություններ, ն.պ.դ.դ., առաջին և երկրորդ մակարդակի ՕՏԱ-ներ և ապակենտրոնացված վարչակազմեր), որը նախատեսված է 3242/204 Օրենքով և 2042/2044 Օրենքով. Տարբերակվում է պարտադիր ի պաշտոնե խուզարկություն և շահագրգիռ կողմի համաձայնությամբ ի պաշտոնե խուզարկություն։Ի սկզբանե խուզարկությունը սահմանվել է ի պաշտոնե շահագրգիռ կողմի համաձայնությամբ (օրենք 3242/2004 թ. 5-ՀՀ 102 Ա'), համաձայն որի ծառայություններից պահանջվում է քաղաքացու համաձայնությամբ որոնել 182 հիմնավոր փաստաթուղթ։Պարտադիր ի պաշտոնե խուզարկությունը սահմանվել է 3448/2006 օրենքի 16-րդ հոդվածի դրույթով (Կառավարության տեղեկագիր 57 Ա'): Համաձայն այս դրույթի՝ վարչակազմը պետք է փնտրի 29 օժանդակ փաստաթղթերից յուրաքանչյուրը, որոնք գտնվում են նշված ընթացակարգի ներքո գործող կարգավորող դաշտից՝ քաղաքացիների հարցումներին ընթացք տալու համար: Խուզարկության երկու տեսակների տարբերությունն այն է, որ առաջին դեպքում պահանջվում է քաղաքացու բացահայտ համաձայնությունը, իսկ երկրորդ դեպքում ծառայությունը տեղեկացնում է շահագրգիռ անձին, որ կփնտրի նրա գործի ընթացքի համար անհրաժեշտ բոլոր հիմնավոր փաստաթղթերը և ներառված են պարտադիր ի պաշտոնե խուզարկության մեջ։ Գործընթացը երկու դեպքում էլ նույնն է։ Քաղաքացին դիմում է ներկայացնում հանրային ծառայություն, որի մշակման համար անհրաժեշտ են միջանկյալ օժանդակ փաստաթղթեր։ Ծառայությունն այնուհետև մշակում է հարցումը` փնտրելով օժանդակ փաստաթղթերը, որոնք պատկանում են հատուկ ընթացակարգերին` 24 ժամվա ընթացքում համապատասխան փաստաթուղթը ֆաքսով ուղարկելով դրանք տրամադրելու համար պատասխանատու ծառայությանը: Վերջինս պարտավոր է դիմումն ստանալուց հետո՝ 48 ժամվա ընթացքում, ֆաքսով ուղարկել իր իրավասության պահանջվող հիմնավոր փաստաթղթերը սկզբնական ծառայություն՝ վարչական ակտի կայացմանն անցնելու համար։ Ցանկը՝ ի պաշտոնե պահանջվող բոլոր օժանդակ փաստաթղթերով, ինչպես նաև ցանկացած այլ տեսակի համապատասխան տեղեկատվություն կարելի է գտնել www.ydmed.qov.gr կայքում: Վարչական բարեփոխումներ - Պետական կառավարում - Ինքնազբաղված Փաստաթղթերի որոնում երթուղում:
Հ. ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ՀԱՆՐԱՅԻՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՄԱՏՉԵԼՈՒ ԺԱՄԵՐԸՀանրային ծառայություններում՝ OTA-ներում, NPDD-ում և այլ պետական մարմիններում հանրության ընդունելության ժամանակի որոշման հիմնական չափանիշը եղել է քաղաքացիների ավելի լավ սպասարկումն ու հեշտացումը հանրային ծառայությունների հետ գործարքների ընթացքում: Մասնավորապես՝ հանրային ծառայությունների հասանելիություն, OTA-ներ: A և B դասարանները և մյուս NTTDD-ները, որոնց համար հանրության համար մուտքի սահմանափակ ժամանակ չկար (12.00-14.30), տեղի են ունենում ամեն աշխատանքային օր՝ ժամը 09.00-15.00: Ուժի մեջ են մնում հանրային հաստատություններ և ծառայություններ հանրային մուտքի ժամերի հատուկ կարգավորումները։ Հատկապես Հանրային ֆինանսական ծառայությունների (P.O.Y.) և պետական կառավարման մարմինների համար հանրային մուտքի ավարտը սահմանվում է ժամը 14:30-ին՝ չազդելով հանրային մուտքի մեկնարկի նշված ժամի վրա, որն ուժի մեջ է այսօր: Բայց եթե կա համագործակցություն (օրինակ՝ գործարքների ավարտից հետո գումար մուտքագրելու պարտավորություն) վարկային կազմակերպությունների հետ, և դա դժվարանում է, ապա հանրային մուտքը թույլատրվում է մինչև ժամը 14.00-ն։ Հանրության մուտքը արարողակարգային և քաղաքացիների ընդունելության գրասենյակներ թույլատրվում է ժամը 07.30-15.30։ Սույն կանոնակարգը չի տարածվում N.P.D.D.-ի նախարարների, փոխնախարարների, տնօրենների խորհուրդների նախագահների, կառավարիչների և փոխմարզպետների գրասենյակների վրա: Նաև հանրային մուտքի վերը նշված ժամերը չեն տարածվում Ազգային պաշտպանության և արտաքին գործերի նախարարությունների կենտրոնական ծառայության վրա, որոնց համար կիրառվում են նրանց կողմից հատուկ սահմանված հանրային ընդունելության օրերն ու ժամերը: Հիշեցնենք, որ դրանք չեն տուժել՝ ոչ. պրոտ. DIADP/FBI/ 14757/25-7-2011 (Կառավարության տեղեկագիր 1659 Բ') Վարչական բարեփոխումների և էլեկտրոնային կառավարման նախարարի որոշումը, մուտքի և սպասարկման գործող ժամերը.Հանրային ծառայություններում, OTA-ներում, NPDD-ներում և այլ պետական մարմիններում գտնվող քաղաքացիների, որոնք նշանակվել են հատուկ դրույթներով կամ նախարարների որոշումներով՝ պար. 1157/1981 օրենքի 1-ին հոդվածի 6. Այս առումով քաղաքացիների մուտքի և սպասարկման ժամերը 09.00-15.00-ն բոլոր ծառայությունների համար չեն սահմանվել՝ հաշվի առնելով, որ ուժի մեջ են եղել հանրային մուտքի ժամերի հատուկ կարգավորումները: Նշվում է, որ անթույլատրելի է հանրային ծառայությունների և մարմինների կողմից քաղաքացիների ընդունելության ժամերը հանկարծակի փոխել՝ հակադարձելով վաղուց կիրառվող գործելաոճը՝ հաշվի առնելով, որ այդպիսով անթույլատրելիորեն մեծ անհարմարություն է պատճառվում հանրությանը։ Հանրային մուտքի ժամերի ցանկացած փոփոխությունից առաջ հանրությունը պետք է սիստեմատիկ և համապատասխան ձևով տեղեկացված լինի: Մասնավորապես, նախարարությունները պետք է իրենց կայքէջում և քաղաքացիների համար հեշտ հասանելի, հանրության բացման ժամերը տեղադրեն, որպեսզի քաղաքացին իմանա, թե ինչ ժամ կարող է մուտք գործել հանրային ծառայություններ և գործակալություններ։
I. ՀԱՇՄԱՆԴԱՄՆԵՐԻՆ ՍՊԱՍԱՐԿԵԼՈՒ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅԱՆ ՄԻՋՈՑԱՌՈՒՄՆԵՐ a. ՀԱՆՐԱՅԻՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ և ԵՆԹԱԿԱՌՈՒՑՎԱԾՔՆԵՐԻ ՄԱՏՉԵԼԻՈՒԹՅՈՒՆԸ (i) Բնական և կառուցված միջավայրում մատչելիության բարելավում.1. Սահմանադրության 21-րդ հոդվածի 6-րդ կետի համաձայն՝ «հաշմանդամություն ունեցող անձինք իրավունք ունեն օգտվելու այնպիսի միջոցներից, որոնք ապահովում են նրանց ինքնավարությունը, մասնագիտական ներգրավվածությունը և մասնակցությունը երկրի սոցիալական, տնտեսական և քաղաքական կյանքում»։ Հաշվի առնելով այս սահմանադրական լիազորությունը և այն ընդհանուր սկզբունքը, որ պետական կառավարումը պետք է բոլոր քաղաքացիներին ապահովի իրենց իրավունքների իրականացման նույն հնարավորությունները, ենթակառուցվածքների, ծառայությունների և ապրանքների հասանելիության բացակայությունը հանդիսանում է հաշմանդամների հիմնարար իրավունքների խախտում:
2. Պ.Դ.-ի 1-ին հոդվածի դրույթներով. 13/2005 «Հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար մատչելիության ստորաբաժանումների ստեղծում ներքին գործերի, պետական կառավարման և ապակենտրոնացման նախարարությունում (YP.ES.D.D.A.) և նրա վերահսկվող մարմիններում»: բոլոր Հանրային ծառայությունների անհապաղ կատարման պարտավորությունը, N.P.D.D. ստեղծվել է։ եւ Օ.Տ.Ա. առաջին և երկրորդ դասարաններ՝ հաշմանդամների համար իրենց գործունեության վայրերում հասանելիություն և այլ հարմարություններ ապահովելու համար անհրաժեշտ բոլոր միջոցները ձեռնարկելու ուղղությամբ։ Այս համատեքստում, ի թիվս այլ բաների, բոլոր պարտավոր սուբյեկտները պետք է տարեկան կտրվածքով պատրաստեն գործողությունների պլան (ծրագրավորում), իրականացման ժամանակացույց, ծախսային և ֆինանսավորում հաշմանդամների համար նախատեսված իրենց ենթակայության շենքերում՝ գործող օրենսդրությամբ նախատեսված տեխնիկական պայմաններին համապատասխան:3. Հանրային ծառայություններ մատուցող առանձին շենքերի սահմանափակ հասանելիության հարցը լուծելու համար՝ համաձայն 3013/2002 օրենքի 31-րդ հոդվածի 6-րդ կետի դրույթների (Կառավարության տեղեկագիր A/102/01.05.2002 թ.), նախատեսվում է, որ «Կ.Ե. Պ.-ն տեղավորված է ընդհանուր հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար նախատեսված տարածքներում: Կանոնակարգ», քանի որ Ք.Ե.Պ. Իրենց բնույթով դրանք հանդիսանում են քաղաքացիների և ամբողջ պետական կառավարման կապի մշտական կապուղի, տրամադրելով տեղեկատվություն և սպասարկում և, հետևաբար, պետք է լիովին հասանելի լինեն հաշմանդամություն ունեցող անձանց և, ընդհանրապես, բոլոր խոչընդոտվող անձանց համար:
4. Երթևեկության մատչելիությունը բարելավելու նպատակով իրականացվում է «Հասանելիություն համայնքներին» ծրագիրը, որով մեր Ծառայությունը միջամտում է տեղական մակարդակում և մասնավորապես բոլոր ՕՏԱ-ներում: a' և b' աստիճաններ՝ համակարգված Մատչելիության ծրագիր իրականացնելու նպատակով՝ նպատակ ունենալով անհապաղ համապատասխանեցնել վերը նշված OTA-ներին: Ինչ վերաբերում է պարտավորությանը, որ նրանք պետք է ձեռնարկեն բոլոր անհրաժեշտ միջոցները՝ ստեղծելու մատչելի շղթա, որը կմիացնի որոշակի երթուղու երկայնքով հասանելի մայթերով և անցումներով, բարձր երթևեկության վայրերի մատչելի հարմարություններն ու ենթակառուցվածքները։ Առաջարկվող գործողությունները միշտ պետք է նախագծված լինեն հանրությանը առնչվող գործունեությունը տանող շենքեր մուտքի շղթա ունենալու հնարավորության չափանիշով:5. Ելնելով հաշմանդամների հատուկ կարիքներից և հաշմանդամներին և նրանց հարազատներին ավելի լավ իրազեկելու, ինչպես նաև բոլոր հանրային ծառայությունների կողմից նրանց ավելի արագ և անխափան սպասարկման նպատակով տպագրվել է «Ուղեցույց հաշմանդամություն ունեցող քաղաքացու համար» տպագիր և էլեկտրոնային տարբերակով՝ հաշմանդամ քաղաքացիներին տրամադրվող ծառայությունների և տեղեկատվության վերաբերյալ՝ եվրոպական և ազգային մակարդակով: «Հաշմանդամ քաղաքացիների ուղեցույցը» արդեն բաշխվել և շարունակում է բաժանվել հանրային ծառայություններին, ինչպես նաև շահագրգիռ քաղաքացիներին և հասանելի է նաև www.ydmed.gov.gr կայքում։ Նույն կայքում, ի վերջո, մեր Ծառայության բոլոր շրջաբերականները, ինչպես նաև համապատասխան օրենսդրական դաշտը կարող են որոնվել Արտաքին հղումներ/Հաշմանդամ երթուղու ներքո։ (Դ) Էլեկտրոնային հասանելիության բարելավում
1. Ներքին գործերի և կապի նախարարությունը, որպես ֆինանսավորող մարմին, համագործակցելով Տեղեկատվական հասարակության (KtP S.A.)՝ որպես իրականացնող մարմնի և Սոցիալական համերաշխության ազգային կենտրոնի (E.K.K.A.)՝ որպես գործող մարմնի հետ՝ «Հաշմանդամություն ունեցող անձանց հասանելիություն (Հաշմանդամություն ունեցող անձանց հասանելիություն) ծրագրի շրջանակներում: (www.amea.qov.gr) հաշմանդամություն ունեցող քաղաքացիների, նրանց ասոցիացիաների, սոցիալական ապահովության գործակալությունների, ինչպես նաև ոլորտում ակտիվ ձեռնարկությունների համար: Առցանց պորտալից սկսած՝ տրամադրվում են մասնագիտացված աջակցություն, խորհրդատվական, տեղեկատվական և հաղորդակցական ծառայություններ՝ լիովին հասանելի հաշմանդամության բոլոր ձևերին:2. Վարչական բարեփոխումների և էլեկտրոնային կառավարման նախարարության նոր կայքը (www.ydmed.qov.gr) ստեղծվել է բոլոր օգտատերերի համար առավելագույն հասանելիության նպատակով՝ անկախ մուտքի սարքից (սեղանային համակարգիչ, բջջային հեռախոս կամ պլանշետ) կամ օգտագործողի հնարավորություններից (բարձր հակադրություն, մեծ տառաչափ, մանրամասն քարտեզ/կայքի քարտեզ և այլն):
3. «Էլեկտրոնային կառավարման և այլ դրույթների մասին» 3979/2011 օրենքի 4-րդ հոդվածի 8-րդ կետի դրույթներին համապատասխան՝ էլեկտրոնային կառավարման ծառայությունների պլանավորումն ու իրականացումը և համապատասխան տեղեկատվական և հաղորդակցման համակարգերի և ծառայությունների կազմաձևումն ու մատակարարումը պետք է իրականացվի՝ մարդկանց համար էլեկտրոնային հասանելիության և դրանց հասանելիության հաշմանդամության հնարավորության կիրառմամբ: ծառայություններ։ (iii) Հաշմանդամների համար առաջնահերթ ծառայություն հանրային ծառայություններում Հաշմանդամություն ունեցող անձինք, ովքեր գալիս են բոլոր հանրային ծառայություններին և K.E.TT. երկրի պետք է սպասարկվի առաջնահերթության սկզբունքով (թիվ պրոտ. DIADTT/B/9281/15-5-2003 շրջաբերական)։ Այդ նպատակով տեսանելի տեղում պետք է փակցվի հատուկ ցուցանակ, որը դյուրընթեռնելի տառերով կկարդա «Հաշմանդամություն ունեցող անձանց սպասարկումը առաջնահերթության կարգով» արտահայտությունը։
I. ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐԻ ՊԱՇՏՊԱՆՈՒԹՅԱՆ ԿԱՆՈՆԱԿԱՐԳԻՉՆԵՐ, ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԵՎ ՎԵՐԱՀՍԿՈՂ ՄԱՐՄԻՆՆԵՐ.1. Հայցվորի բողոքը, պաշտպանության հայցը և քաղաքացու՝ միջնորդության իրավունքը. Վարչակազմը, երբ կայացնում է որևէ անհատական վարչական ակտ, պարտավոր է շահագրգիռ անձին տեղեկացնել խնդրո առարկա ակտի և դրա դեմ 2690/1999 օրենքի 25-րդ հոդվածի դրույթներով նախատեսված հատուկ վարչական կամ մրցակցային բողոքարկման հնարավորության մասին և նշել մարմնի քննության համար պատասխանատու մարմինը, ժամկետը, ինչպես նաև դրա իրականացման հետևանքները։ 2690/1999):
Նաև, նշվում է, որ, երբ համապատասխան դրույթները չի նախատեսում հատուկ վարչական կամ ներքին բողոքարկման հնարավորություն, շահագրգիռ կողմն իրավունք ունի իր դիմումով կամ ակտը տված վարչական մարմնից պահանջել բեկանել կամ փոփոխություն (ուղղման հարցում), կամ ակտը տվողը գլխավորող մարմնից պահանջել այն չեղյալ համարել ակտը։ 2690/1999):
Ի վերջո, հարկ է նշել, որ Սահմանադրության 10-րդ հոդվածն ամրագրում է «միջնորդագրի» իրավունքը՝ այդպիսով քաղաքացիներին հնարավորություն տալով գրավոր զեկուցել իշխանություններին, որոնք պարտավոր են արագ գործել գրավոր դրույթների համաձայն և հիմնավոր պատասխան տալ միջնորդությունը ներկայացնողին։ Հետևաբար, վերոհիշյալ բողոքներն իրականացնելու անհնարինության դեպքում շահագրգիռ կողմը կարող է իր դիմումով պահանջել փոխհատուցել կամ վերացնել այն վնասը, որը կարող էր իրեն պատճառվել վարչական մարմնի գործողություններով կամ անգործությամբ (հղում` 2690/1999 օրենքի 27-րդ հոդված):2. Քաղաքացին, ի լրումն դատարան դիմելու հնարավորության, իր բողոքները ներկայացնելու, վարչակազմի գործողությունների կամ անգործության վերաբերյալ հատուկ ստուգումներ իրականացնելու համար կարող է լրացուցիչ դիմել հետևյալ մարմիններին. 3094/03 օրենքի դրույթներով։Օմբուդսմենը հետաքննում է հանրային ծառայության մարմինների անհատական վարչական ակտերը կամ բացթողումները կամ նյութական գործողությունները, որոնք խախտում են ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձանց իրավունքները կամ վնասում են օրինական շահերը։ Այն նաև հետաքննում է պետական կառավարման և անհատների գործողությունները կամ անգործությունները, որոնք խախտում են երեխայի իրավունքները: Յուրաքանչյուր քաղաքացի, նախքան Իշխանությանը դիմելը, պետք է դիմեր հանրային ծառայությանը, որին վերաբերում է իր գործը: Միայն այն դեպքում, եթե հանրային ծառայության հետ այս շփումը չի հանգեցրել խնդրի լուծմանը, նա կարող է հաղորդում ներկայացնել ՄԻՊ-ին։ Առավել ամբողջական տեղեկությունների համար քաղաքացիները կարող են զանգահարել նշված Մարմին հեռախոսով (հեռ. 210-7289600) և/կամ այցելել վերջինիս կայքէջը (www.synigoros.gr): (ii) Հանրային կառավարման գլխավոր տեսուչին, որի առաքելությունն է ապահովել պետական կառավարման կանոնավոր և արդյունավետ գործունեությունը, վերահսկել և գնահատել տեսուչների մարմնի՝ պետական կառավարման աուդիտորների և պետական կառավարման տեսչական և վերահսկողության բոլոր հատուկ մարմինների և ծառայությունների աշխատանքը, ինչպես նաև բացահայտել կոռուպցիոն և չարաշահման երևույթները: Առավել ամբողջական տեղեկատվության համար քաղաքացիները կարող են կապ հաստատել մեզ հետ հեռախոսով (հեռ. 210-6470370) և/կամ այցելել Պետական կառավարման գլխավոր տեսուչի կայք (www.gedd.gr): (iii) Հանրային կառավարման տեսուչների` աուդիտորների մարմնին (S.E.E.D.D.), որի առաքելությունն է ապահովել պետական կառավարման կանոնավոր և արդյունավետ գործունեությունը` ընդգծելով վատ կառավարման, կոռուպցիայի, ոչ թափանցիկ ընթացակարգերի, անարդյունավետության, ցածր արտադրողականության երևույթները:և մատուցվող ծառայությունների վատ որակը:
Առավել ամբողջական տեղեկությունների համար քաղաքացիները կարող են կապ հաստատել մեզ հետ հեռախոսով (հեռ. 213-2158801, -8802, -8804) և/կամ այցելել տվյալ մարմնի կայքէջը (www.seedd.gr):
ԻԱ. ՎԱՐՉԱՐՉՈՒԹՅԱՆ ՀԱՄԱՊԱՏԱՍԽԱՆՈՒՄԸ ԴԱՏԱԿԱՆ ԿԱՐԳԵՐԻՆ
Կարևորվում է վարչակազմի՝ դատարանների որոշումները կատարելու պարտավորությունը, քանի որ այն կազմում է իրավունքի գերակայության սկզբունքի էական տարր և սահմանադրական հրամայական է՝ համաձայն Սահմանադրության 95-րդ հոդվածի 5-րդ կետի դրույթների։ Ադմինիստրացիայի՝ դատարանի որոշմանը անհամապատասխանությունը պարզելու հսկողության ընթացակարգը սկսվում է շահագրգիռ կողմի համապատասխան դիմումից հետո, որն անվճար ներկայացվում է որոշումը կայացրած դատարանի գրանցամատյան կամ համապատասխան բարձրագույն դատարանի գրանցամատյան, որն առանց հապաղելու այն ուղարկում է իրավասու եռանդամ խորհրդին (տե՛ս PD. գործով 3068/2002 «Ադմինիստրացիայի համապատասխանությունը դատարանի որոշումներին» օրենքի 2-րդ հոդվածի դրույթներից (Կառավարության տեղեկագիր Ա' 274/14.11.2002 թ.), որը փոփոխվել է «Ընթացակարգերի ռացիոնալացում և վարույթների արագացում» 3900/2010 օրենքի 56-րդ հոդվածով. 213/17.12.2010):
IB. ԲՈՂՈՔՆԵՐ ԵՎ ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ԱՌԱՋԱՐԿՆԵՐՔաղաքացին հնարավորություն ունի զեկուցել ոչ պատշաճ վարքագծի դեպքերի, չհիմնավորված չսպասարկման, իր գործերի ոչ ժամանակին ընթացքի, հանրային ծառայողների ԿԸՀ-ների և ՆՊԴՀ-ի հետ համագործակցելուց հրաժարվելու, ԿԸՀ-ի աշխատակիցների ցանկացած խախտում, որը կարգապահական խախտում է համարվում՝ համաձայն գործող կանոնակարգերի և կանոնակարգերի պարզեցման և կարգապահական կանոնների: հակաբյուրոկրատական դրույթները՝ դիմելով իր ընտրությամբ ԿԵՊ-ին և լրացնելով դիմում-բողոքի հատուկ ձևաթուղթ։Քաղաքացու բողոքին ընթացք է տալիս Ներքին գործերի և կապի նախարարության իրավասու ծառայությունը։ (Պետություն-քաղաքացի կապերի տնօրինություն, KEP կազմակերպման և շահագործման տնօրինություն, գործընթացների պարզեցման և արտադրողականության տնօրինություն): Նախարար Դի.Մ.Հ.Դ. կարող է հարուցել կարգապահական տույժ՝ քաղաքացիական ծառայության օրենսգրքի դրույթներին համապատասխան: Ի վերջո, նշվում է, որ քաղաքացին կարող է դիմել մեր ծառայության Պետություն-Քաղաքացի կապերի տնօրինություն, որպեսզի, եթե գտնում է, որ ծառայությունը չի գործում իր առաքելությանը և ընդհանուր շահերին համապատասխան, դիմում կամ բողոք ներկայացնելու, պետական կառավարման ավելի լավ գործունեության համար առաջարկներ ձևակերպելու կամ տեղեկանալու ժամկետների մասին, որոնք նախատեսված են քաղաքացիների վճարման իրավունքի իրացման իրավունքի համար։ նշված ժամկետներին չհամապատասխանելը. Բացի այդ, քաղաքացին կարող է դիմել մեր ծառայության Գործընթացների պարզեցման և արտադրողականության բաժին՝ գործընթացների պարզեցման վերաբերյալ առաջարկներ ներկայացնելու և հանրային ծառայությունների հասանելիության ժամերի և հաշմանդամություն ունեցող անձանց հասանելիության խնդիրների վերաբերյալ դիտարկումներ կատարելու համար։ Քաղաքացին նաև կարող է դիմել մեր ծառայության ԿԵՊ կազմակերպման և շահագործման բաժին՝ այն դեպքում, երբ գտնում է, որ ԿԵՊ-ը, որի հետ գործ ունի, չի գործում իր առաքելությանը և ընդհանուր շահերին համապատասխան, հարցում կամ բողոք ներկայացնելու, ԿԵՊ-ների ավելի լավ գործունեության համար առաջարկներ ձևակերպելու կամ ԿԵՊ-ներին առնչվող հարցերին տեղեկանալու համար:(Վերոնշյալ ծառայությունների կոնտակտային տվյալները նշված են այս շրջաբերականի առաջին էջում): Նախարարությունների վարչական գերատեսչություններից խնդրվում է սույն շրջաբերականը փոխանցել իրենց կողմից վերահսկվող պետական հատվածի բոլոր մարմիններին։
Նաև, ապակենտրոնացված վարչակազմերի վարչական տնօրինություններից խնդրվում է այս շրջաբերականը փոխանցել իրենց կողմից վերահսկվող պետական հատվածի բոլոր մարմիններին, ներառյալ իրենց տարածքային իրավասության առաջին և երկրորդ աստիճանի OTA-ներին:
Սույն շրջաբերականի նպատակին հասնելու համար նպատակահարմար է, որ բոլոր աշխատակիցները, հատկապես նրանք, ում առաքելությունը քաղաքացիներին ծառայելն է, տեղեկացված լինեն դրա բովանդակությանը։
Եզրափակելով՝ կոչ ենք անում քաղծառայողներին այս դժվարին ժամանակաշրջանում, որն անցնում է երկիրը, գործադրել հնարավոր բոլոր ջանքերը՝ օգտագործելով իրենց գիտելիքներն ու փորձը՝ բարելավելու պետական կառավարման կողմից քաղաքացիներին և բիզնեսին մատուցվող ծառայությունների որակը՝ նպաստելով սոցիալական համախմբվածությանը և տնտեսական զարգացմանը՝ միևնույն ժամանակ հեշտացնելով քաղաքացիների առօրյան։ Տեղեկացնում ենք, որ սույն շրջաբերականը գրանցվել է մեր ծառայության կայքում՝ www.ydmed.qov.gr:
Վարչական բարեփոխումների և էլեկտրոնային կառավարման նախարարության Վարչական կազմակերպման և ընթացակարգերի գլխավոր վարչությունը ձեր տրամադրության տակ է ցանկացած հետագա պարզաբանման և համագործակցության համար։
ՆԱԽԱՐԱՐԸ
ԴԻՄԻՏՐԻՍ ՌԵՊՊԱՍ
ՀԱՎԵԼՎԱԾ 1
ՀԱՏՈՒԿ ՕՐԵՆՔԻ ԻՐԱԿԱՆԱՑՄԱՆ ՎԵՐԱՀՍԿՈՂԱԿԱՆ ՀԱՆՁՆԱԺՈՂՈՎՆԵՐԻ ԿԱՐԳԱՎԻՃԱԿԸ (2690/1999 Օրենքի երկրորդ հոդված)
ՕՐԵՆՍԴՐՈՒԹՅԱՆ ԻՐԱԿԱՆԱՑՄԱՆ ՎԵՐԱՀՍԿՈՂՈՒԹՅԱՆ ՀԱՏՈՒԿ ՀԱՆՁՆԱԺՈՂՈՎԻ ԿԱՐԳԱՎԻՃԱԿԸ (Հոդված 2-րդ Հ.2690/1999 թ.)
Ա
/
Ա
ՆԱԽԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ ԱԴՄԻՆ
ԲԱՐԵՓՈԽՈՒՄ ԵՎ
ԷԼԵԿՏՐ. ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ /
ԱՊԱԿԵՆՏՐԱԼԱՑՎԱԾ
ՎԱՐՉՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
ՕՐԳ. ՄԻԱՎՈՐ/
ՀԱՐԿ. D/NSI
ՔԱՐՏՈՒՂԱՐ
ՀԱՆՁՆԱԺՈՂՈՎ
ՀԵՌԱԽՈՍ
ՖԱՔՍ
ՓՈՍՏ
(եթե առկա է
հասանելի)
1
Վարչակազմի նախարարություն
Բարեփոխում և
Էլեկտրոնիկա
Կառավարում
Հարաբերությունների կառավարում
Պետություն-Քաղաքացի
Վաս. Սոֆիա 15
Տկ. 106 74,
ԱԹԵՆՔ.
Աթթալօղլու Ա.
2132018030
2132018011
aattaloelou@mou. էհ
2
Ապակենտրոնացված կառավարում
Ատտիկա
Վարչության վարչություն
Կատեհակի 56
ՓՈ արկղ 115 25 ԱԹԵՆՔ
Լապպաս Պ.
2132035695
2106709731
3
Ապակենտրոնացված կառավարում
Մակեդոնիա-Թրակիա
Վարչության վարչություն
Տ. Էկոնոմիդիս և
Պրոֆեսոր Ռոսսիդու 11
Տկ. 540 08,
ԹԵՍԱԼՈՆԻԿԻ
Կուրակի Քր.
2313309182
2313309412
xkouraki@damt. սով. էհ
4
Ապակենտրոնացված կառավարում
Էպիր-Արևմուտք
Մակեդոնիա
Ֆինանսական վարչություն
Հյուսիսային Էպիրոսի 20
Փոստային ինդեքս 454 45,
ԻՈԱՆՆԻՆԱ
Դոզայի ավելացում
2651360341
2651360341
dosis@er>irus. սով. էհ
5
Ապակենտրոնացված կառավարում
Թեսալիա - Կենտրոնական Հունաստան
Վարչության վարչություն
Սոկրատես 111
Տկ. 413 36, ԼԱՐԻՍԱ
Գուվանի Պ.
2413503578
2413503557
dderam@apdthest. սով. էհ
6
Ապակենտրոնացված կառավարում
Պելոպոնես- Արևմուտք
Հունաստան-հոնիական
Վարչության վարչություն
Ազգային նոր ճանապարհ
Patro'3n-Athino'3n 28
PO Box 264 41, PATRA
Ստատիս քր.
2613600115
2610433794
cstathi@apd-depin. էով. էհ
7
Ապակենտրոնացված կառավարում
Էգեյան
Անկախ վարչություն
ներքին վերահսկողության
Ակտի Միաուլի և
Բոցարի] 2-8, ՏԿ.
185 38, Պիրեուս
Սեկլու Ա.
2104290933
2104291553
8
Ապակենտրոնացված կառավարում
Կրետե
Վարչության վարչություն
Ալմիրու 14
Տկ. 712 02,
ՀԵՐԱԿԼԵՈՆ
Կոկկալի Կ.
2810278440
2810342187
pkokkall@crete-reeion.er
ԿՈԴ
ԿԱԼԼԻԿՐԱՏԻԿ ՔԱՂԱՔԱՊԵՏԱՐԱՆ
ՓՈՍՏ
ԿԵՊ
312 թ
Դրամայի քաղաքապետարան
n.dramas@kep.gov.gr
ԿԵՊ
394 թ
Ալեքսանդրապոլիսի քաղաքապետարան
d.alexandroupolis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
143
Կավալայի քաղաքապետարան
d.kavalas@kep.gov.gr
ԿԵՊ
314 թ
Քսանթիի քաղաքապետարան
n.xanthis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
593 թ
Կոմոտինիի քաղաքապետարան
դ .komotini s@kep. կառավարություն Գր
ԿԵՊ
1
Աթենքի քաղաքապետարան
p.attikis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
870 թ
Կրոպիասի քաղաքապետարան
դ ,kropias@kep. կառավարություն Գր
ԿԵՊ
310 թ
Ելեֆսինայի քաղաքապետարան
n.dytikisattikis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
311 Պ
Պիրեի քաղաքապետարան
n.peireos-b@kep.gov.gr
ԿԵՊ
104
Լեսվոսի քաղաքապետարան
դ .mytilini s@kep. կառավարություն Գր
ԿԵՊ
316
Սամոսի քաղաքապետարան
n.samou@kep.gov.gr
ԿԵՊ
88
Քիոսի քաղաքապետարան
d.omiroupolis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
132 Պ
Ագրինիոյի քաղաքապետարան
n.aitoloakarnania-agrinio@kep.gov.gr
ԿԵՊ
384 թ
Պաչրեայի քաղաքապետարան
d.patreon@kep.gov.gr
ԿԵՊ
404 թ
Պիրգոսի քաղաքապետարան
d.pyrgou@kep.gov.gr
ԿԵՊ
124
Գրևենայի քաղաքապետարան
n.grevenon@kep.gov.gr
ԿԵՊ
319 թ
Կաստորիայի քաղաքապետարան
n.kastorias@kep.gov.gr
ԿԵՊ
123
Կոզանի քաղաքապետարան
n.kozanis-kozani@kep.gov.gr
ԿԵՊ
477 թ
Ֆլորինայի քաղաքապետարան
d.florinas@kep.gov.gr
ԿԵՊ
492 թ
Հին քաղաքապետարան
d.artaion@kep.gov.gr
ԿԵՊ
211
Իգումենիհսիսի քաղաքապետարան
n.thesprotias@kep.gov.gr
ԿԵՊ
322 թ
Իոաննիկոյի քաղաքապետարան
n.ioanninon@kep.gov.gr
ԿԵՊ
467 թ
Պրևեզայի քաղաքապետարան
d.prevezis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
548 թ
Կարդիչսայի քաղաքապետարան
դ ,karditsas@kep. կառավարություն Գր
ԿԵՊ
325
Լարիսայի քաղաքապետարան
n.larisis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
452
Վոլոսի քաղաքապետարան
d.volou@kep.gov.gr
ԿԵՊ
327 թ
Տրիկկայայի քաղաքապետարան
n.trikalon@kep.gov.gr
ԿԵՊ
121
Զակինթոսի քաղաքապետարանd.zakinthion@kep.gov.gr
ԿԵՊ
329 թ
Կորֆուի քաղաքապետարան
n.kerkiras@kep.gov.gr
ԿԵՊ
428
Կեֆալինիայի քաղաքապետարան
d.argostoliou@kep.gov.gr
ԿԵՊ
331 թ
Լեֆկադայի քաղաքապետարան
n.lefkados@kep.gov.gr
ԿԵՊ
273
Վերիայի քաղաքապետարան
դ. veroias@kep. կառավարություն Գր
ԿԵՊ
2
Սալոնիկի քաղաքապետարան
n.thessalonikis-parartima@kep.gov.gr
ԿԵՊ
407
Կալամարիայի քաղաքապետարան
դ ,kalamarias@kep. կառավարություն Գր
ԿԵՊ
336
Քիլքիսի քաղաքապետարան
n.kilkis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
339 թ
Եդեսիայի քաղաքապետարան
n.pellis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
340 թ
Կաչերինիի քաղաքապետարան
n.pierias@kep.gov.gr
ԿԵՊ
341 թ
Սերեսի քաղաքապետարան
n. serron@kep. կառավարություն Գր
ԿԵՊ
982 թ
Nea Proponchida-ի քաղաքապետարան
d.moudanion@kep.gov.gr
ԿԵՊ
332 թ
Հերակլիոնի Կրիչի քաղաքապետարան
n.irakleiou@kep.gov.gr
ԿԵՊ
10
Սուրբ Նիկոլաոսի քաղաքապետարան
d.agnikolaou@kep.gov.gr
ԿԵՊ
8
Ռեթիմնոյի քաղաքապետարան
d.rethimnis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
9
Չանիայի քաղաքապետարան
d.hanion@kep.gov.gr
ԿԵՊ
343
Հռոդոսի քաղաքապետարան
n.dodekanisou@kep.gov.gr
ԿԵՊ
53
Սիրոսի քաղաքապետարան
d.ermoupoleos@kep.gov.gr
ԿԵՊ
487 թ
Արգոս-Միկենայի քաղաքապետարան
d.argous@kep.gov.gr
ԿԵՊ
346
Կորնթիայի քաղաքապետարան
n ,korinthias@kep. կառավարություն Գր
ԿԵՊ
440 թ
Սպարչիի քաղաքապետարան
d.spartis@kep.gov.gr
ԿԵՊ
260 թ
Կալամաչայի քաղաքապետարան
n.messinias@kep.gov.gr
ԿԵՊ
387 թ
Լևադեայի քաղաքապետարան
d.levadeon@kep.gov.gr
ԿԵՊ
348
Խալկիդեայի քաղաքապետարան
n.evoias@kep.gov.gr
ԿԵՊ
481 թ
Կարպենիսի քաղաքապետարան
d.karpenisiou@kep.gov.gr
ԿԵՊ
133
Լամիայի քաղաքապետարան
n.fthiotidos@kep.gov.gr
ԿԵՊ
350 թ
Դելֆիի քաղաքապետարան
n.fokidas@kep.gov.grՀույս ունենալով, որ այս շրջաբերականը օգտակար կլինի, քանի որ այն պարունակում է դրական, թեև ինքնըստինքյան, հրահանգներ և կանոնակարգեր, խորհուրդ ենք տալիս այն կարդալ բոլոր ցանկացողներին, ովքեր ստիպված են շփվել անհամաձայն պետական կառավարման և նրա ծույլ ներկայացուցիչների հետ։
Մեկնաբանություններ
Կիսվեք ձեր կարծիքով այս հոդվածի մասին։
Դեռ մեկնաբանություններ չկան։ Եղեք առաջինը։
Ուղարկել մեկնաբանություն