Слова «зелёный», «экологичный» и «безвредный для окружающей среды» могут влиять на решение о покупке. С 27 сентября 2026 года предприятиям в Греции потребуется проверять свои экологические заявления с учётом новых, более конкретных правил. Изменения касаются как надписей на упаковке, так и информации в интернет-магазинах и рекламе.

Главное — точность: что именно обещает заявление, к какой части товара оно относится и какими доказательствами подтверждается? Экологическая информация по-прежнему допустима в коммерческих сообщениях при соблюдении применимых правил. Европейская комиссия: устойчивое потребление и расширение возможностей потребителей.

Какие нормы действуют в Греции и с какой даты

Директива (ЕС) 2024/825 усиливает защиту от вводящих в заблуждение экологических практик. В Греции она перенесена в национальное законодательство частью C, статьями 79–90, Закона 5317/2026, опубликованного в официальном вестнике, серия A, № 108 от 10 июля 2026 года. Этот закон изменяет положения Закона 2251/1994 о защите потребителей.

Важно правильно определить дату: статья 106 Закона 5326/2026 добавила пункт 2a в статью 143 Закона 5317/2026, предусмотрев применение части C с 27 сентября 2026 года. Из этого положения о начале применения исключена отдельная информационная обязанность, предусмотренная статьёй 3b(1)(h) Закона 2251/1994. Поэтому для рассматриваемых здесь новых правил против гринвошинга определяющая дата — 27 сентября, а не просто публикация первого закона в июле. Закон 5326/2026, официальный вестник, серия A, № 125 от 4 августа 2026 года, статья 106.

Когда общее «зелёное» заявление становится проблемой

Общее экологическое заявление без конкретного пояснения может создавать впечатление совокупного экологического превосходства. Новые правила запрещают такие заявления, если предприятие не может подтвердить признанные отличные экологические показатели, относящиеся к содержанию заявления. Произвольного положительного результата измерения недостаточно для обоснования широкого обещания.

Кроме того, отдельное свойство нельзя представлять так, будто оно относится ко всему товару или предприятию. Условный пример: подтверждённое заявление о том, что упаковка содержит 80% переработанного пластика, имеет конкретный предмет. Само по себе оно не доказывает «экологичность» товара в целом. Соответствующее уточнение должно быть ясным и заметным в том же средстве коммуникации. Комиссия: вопросы и ответы об экологических заявлениях.

Какие знаки устойчивости можно использовать

Знаки устойчивости особенно важны, поскольку потребители часто воспринимают их как результат проверки. Демонстрация такого знака запрещается, если он не основан на системе сертификации, отвечающей законодательным требованиям, и не установлен государственным органом.

Частная сертификация предполагает, в частности, наличие правил и независимого контроля их соблюдения. Поэтому предприятие должно знать, кто выдаёт знак, по каким критериям и к какому именно объекту он относится. Красивая эмблема с листьями не доказывает наличие сертификации. Вместе с тем частное происхождение системы само по себе не делает её запрещённой. Директива 2024/825: знаки устойчивости и системы сертификации.

Ключевое различие в заявлениях о климатической нейтральности

Новые запреты охватывают заявления о том, что товар оказывает нейтральное, сниженное или положительное воздействие на окружающую среду в отношении выбросов парниковых газов, если такие заявления основаны на компенсации выбросов. Понятие товара используется здесь в широком смысле потребительского права и включает услуги.

Поэтому приобретение компенсационных углеродных единиц не является достаточным основанием для продвижения товара как климатически нейтрального. Иной вопрос — точное описание реального сокращения выбросов, связанных с товаром, или подтверждённая информация о финансировании предприятием экологических проектов. Сообщение должно ясно описывать произошедшее, не приписывая товару результат, которого он не обеспечивает. Закон 5317/2026, статья 89: изменения перечня запрещённых практик.

Чем должно подкрепляться обещание будущих экологических результатов

Обещание достичь экологической цели в будущем должно опираться на ясные, объективные, общедоступные и проверяемые обязательства. Нужен реалистичный план реализации с измеримыми целями, сроками и необходимыми ресурсами.

Также предусмотрена регулярная проверка независимым сторонним экспертом, результаты которой должны быть доступны потребителям. Для предприятия это означает, что рекламируемая цель должна быть связана с конкретным планом и возможностью отслеживать прогресс. Директива 2024/825: заявления о будущих экологических показателях.

Интернет-магазины, упаковка и имеющиеся товарные запасы

Проверка соблюдения правил должна охватывать все используемые формы коммерческого представления: страницы товаров, рекламу, изображения, упаковку и материалы в местах продажи. Исправление описания в интернет-магазине не обязательно устраняет проблему, которая сохраняется на упаковке.

В отношении имеющихся запасов общий подход сети сотрудничества органов по защите потребителей, CPC, подчёркивает соразмерность и оценку обстоятельств, включая своевременные добросовестные усилия по соблюдению правил. Он не переносит дату начала применения и не создаёт общего исключения для всех старых товаров. Официальная информация о скоординированных действиях в области устойчивого потребления.

Исправления, например надлежащая перемаркировка или информация в месте продажи, оцениваются отдельно в каждом случае с учётом их эффективности. Автоматической обязанности уничтожить все запасы не возникает, но и произвольная наклейка не устранит общее вводящее в заблуждение впечатление. Предприятиям следует документировать, что именно исправлено и почему выбранное решение достаточно. Комиссия и CPC: разъяснения по имеющимся товарным запасам.

Шесть шагов для проверки предприятия

Следующий перечень помогает практически организовать соблюдение правил:

  1. Составьте список заявлений: соберите тексты, знаки, фотографии и экологические сообщения во всех каналах.
  2. Определите предмет: относится ли заявление к товару, упаковке, производственному процессу или предприятию в целом?
  3. Соберите доказательства: действующие сертификаты, измерения, методику и сведения поставщиков, подтверждающие конкретное сообщение.
  4. Проверьте широту обещания: выявите общие утверждения, знаки без достаточного основания и заявления о товарах, основанные на компенсации выбросов.
  5. Согласуйте исправления: обновите интернет-магазин, рекламные материалы, информацию для партнёров и физическую маркировку.
  6. Назначьте ответственного за повторную проверку: сохраняйте даты и версии, определите порядок обновления при изменении товара или подтверждающих документов.

Что может сделать потребитель

Потребитель, считающий, что его ввели в заблуждение, может сохранить чек, фотографии упаковки и датированную копию рекламы. В первоначальном письменном обращении к предприятию можно попросить объяснить и обосновать конкретное заявление, а также решить возникшую проблему.

Жалобы по вопросам защиты потребителей принимаются через официальную платформу жалоб Министерства развития. Внесудебное посредничество также осуществляет Омбудсмен по правам потребителей Греции с учётом своей компетенции и условий приемлемости обращения. Орган рекомендует предварительно связаться с поставщиком и не рассматривает спор, уже находящийся в производстве суда.

Сам факт оспаривания экологического заявления не означает автоматического возврата денег или выплаты компенсации. Надлежащее требование и его результат зависят от конкретной практики, покупки и фактических обстоятельств.

Частые вопросы

Запрещено ли любое использование слова «зелёный»?

Общего запрета на любую экологическую информацию нет. Оценке подлежат смысл сообщения, его точность, доказательства и специальные запреты, которые на него распространяются.

Достаточно ли ссылки на дополнительную информацию?

Она не исправляет автоматически первоначальное вводящее в заблуждение заявление. Нужно оценить ясность самого коммерческого сообщения и то, надлежащим ли образом представлено необходимое уточнение.

Могут ли изображения также выражать экологическое заявление?

Да, при оценке учитывается и общее оформление. В зависимости от контекста листья, символы и другие визуальные элементы могут передавать экологическое сообщение даже без подробного текста. Европейская комиссия: зелёный переход и потребители.

Статья подготовлена с помощью искусственного интеллекта и сверки приведённых официальных источников. Она содержит общую правовую информацию и не заменяет оценку конкретного дела. Источники проверены 9 сентября 2026 года.